Responsable de la gestion des clients Expedia
L'entreprise recherche un professionnel dynamique pour occuper le poste de responsable de la gestion des clients Expedia.
Nous recherchons votre excellence, afin d'offrir aux clients Expedia, la meilleure expériences clientèle de tous les temps.
* Étendez votre carrière avec Expedia et profitez d'un environnement ouvert à l'innovation.
* Souhaitez-vous être amené à faire une expérience riche en valeurs?
* Vos responsabilités :
1. Établir un contact performant, courtois et personnalisé par téléphone et email aux clients du site;
2. Offrir une réponse rapide et adéquate aux questions des clients Expedia au premier contact concernant leurs réservations, leurs transactions ou leur compte;
3. Fournir une assistance clientèle exceptionnelle;
4. Identifier les requêtes des clients et les transférer de manière rapide et efficace aux différents départements de l'entreprise;
* Avantages du poste :
* Lieu de travail - Lisbonne - l'une des meilleures villes et des plus ensoleillées pour vivre en Europe;
* Support d'expatriation complet;
* Un billet annuel à destination de votre pays d'origine (au sein de l'Europe);
* Assurance Santé dès le premier jour dans l'entreprise;
* Opportunités de certifications et de formations continues;
* Programme de Refer a Friend avec des primes attractives;
* Rendez-vous médicaux gratuits au sein de l'entreprise, activités sportives et de responsabilités sociales, fêtes internes incroyables, festivals, ateliers et bien plus encore.
Nous proposons également d'intégrer notre équipe.