Wij zijn op zoek naar een communicatief vaardige medewerker die onze klanten inspireren en helpen door zijn passie voor schoonheidsproducten te delen. Als jij flexibel bent en op zoek bent naar een nieuwe uitdaging, dan ben jij de perfecte kandidaat voor deze rol.
","
De belangrijkste taken
","
Het leveren van hoge servicestanden voor klanten; adviseren, vragen beantwoorden en merken promoten bij elke interactie;
","
Communicatie met klanten via telefoon, e-mail, chat, messaging en social media;
","
Geavanceerde verkoopondersteuning bieden om een compleet schoonheidspakket te garanderen;
","
Bestellingen plaatsen, technische issues oplossen en administratieve activiteiten uitvoeren;
","
Resolutie aanbieden voor servicevragen en klachten en complexere vragen over verschillende onderwerpen;
","
Contact met leidinggevenden en andere teams onderhouden voor een volledig antwoord op klantvragen;
","
Potentiële risico's inzien en weten wanneer zaken moeten worden geëscaleerd naar een I&E-adviseur of teamleider.
","
Ons bedrijf
","
Wij zijn een wereldleider op het gebied van luxe schoonheidsproducten die klanten inspireert met transformerende producten en ervaringen.
","
Met ons brede portfolio van meer dan 25 merken bieden wij unieke merchandiseplannen en experientiële aankopen.
","
Door onze mensenkracht en -verwerving wordt ons voortdurend aangemoedigd om duidelijke doelstellingen te stellen.
"],