Vaga para Especialista Sénior em Pós-Venda
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* Descrição do Cargo:
O candidato ideal é um profissional experiente com forte conhecimento em engenharia, orientado para a análise e melhoria de processos. Será responsável por gerenciar e acompanhar processos de pós-venda, assegurando qualidade, eficiência e orientação ao cliente.
* Responsabilidades:
* Gestão e acompanhamento de processos de pós-venda
* Tratamento de reclamações
* Análise crítica de procedimentos
* Proposta de melhorias operacionais
* Implementação de processos otimizados
* Tratamento confidencial de informação sensível
* Habilidades e Qualificações:
* Experiência comprovada em funções similares no setor automóvel
* Conhecimentos de engenharia
* Elevado espírito crítico
* Capacidade analítica
* Fluência em Inglês
* Dominio de Microsoft Excel a nível avançado
* Perfil autónomo
* Proativo
* Forte orientação para resultados
* Elevada capacidade de discrição e sigilo profissional