Wij zijn op zoek naar een klantenservicemedewerker voor een project in de gezondheidszorg.
Jouw rol
Het beheren van klantverzoeken met betrekking tot het gebruik en de werking van een centraal staand apparaat is jouw belangrijkste taak. Jouw klanten informeren en voorlichten over de veiligheid en functies van het apparaat, ondersteunen bij vragen over verzending, retournering, betalingstransacties en het ruilbeleid. Je bent actief betrokken bij optimalisatieactiviteiten die bij alle klantenserviceprocessen horen.
Wat wij verwachten:
Vloeiend niveau Nederlands (schriftelijk en mondeling).
Goed begrip van de Engels taal (minimaal C1-niveau), zowel schriftelijk als mondeling.
Bereid om in het buitenland te werken en een internationale ervaring op te doen.
In staat om met gevoelige informatie om te gaan.
Team spirit en uitstekende communicatieve en interpersoonlijke vaardigheden.
Ervaring in telefonische klantenservice (bij voorkeur).
Onze aanbiedingen:
Volledige verhuisondersteuning.
Eén vlucht per jaar naar je thuisland.
Zorgverzekering vanaf dag één in het bedrijf.
Doorlopende certificering en opleidingsmogelijkheden.
Refer a Friend-programma.
Gratis medische afspraken op kantoor.
Sport- en maatschappelijke activiteiten.
Geweldige interne feesten, festivals, workshops.
Het Omnipod-insulinetoedieningssysteem biedt een uniek alternatief voor de voorheen beschikbare insulinetoediening methodes. Onze klant is gespecialiseerd in de ontwikkeling van innovatieve medische hulpmiddelen om het leven van patiënten met diabetes en andere ziekten gemakkelijker te maken. Werklocatie: Lissabon – een van de beste en zonnigste plekken in Europa om te wonen;