Responsabilidades:
- Atendimento especializado ao cliente;
- Tarefas administrativas de gestão e validação documental, bem como garantir o cumprimento dos procedimentos em vigor;
- Esclarecimento de dúvidas e prestação de informações aos clientes no âmbito dos processos e dos serviços existentes;
- Assegurar a satisfação do cliente, com excelência;
- Gestão comercial dos serviços ao dispor do cliente.
Requisitos:
- 12º ano completo;
- Experiência profissional em atendimento ao cliente;
- Foco no cliente e boa capacidade de comunicação;
- Capacidade de gestão de tempo, resolução de problemas e organização;
- Conhecimentos Intermédios de Inglês (obrigatório);
- Certificação PDEAD/DMIFF/IC/CH (preferencial).
Benefícios:
- Salário competitivo e pacote de benefícios;
- Formação contínua e certificações específicas;
- Oportunidade de crescimento e desenvolvimento profissional;
- Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo;
- Empresa em crescimento com um futuro promissor.
- Veja como tratamos os seus dados em www.guestworld.pt
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