A PrimeIT é uma empresa de referência, com 18 anos de experiência na prestação de serviços tecnológicos de IT, Telecomunicações e Engenharia.
Especializados em Team Extension, Managed Services, Custom Software e Nearshore, contamos actualmente com uma equipa de mais de 2350 profissionais que colaboram em projectos nacionais e internacionais nas mais diversas tecnologias.
Estamos à procura de um Gestor de Serviços / Projectos!
Responsabilidades
• Supervisionar a operação diária dos serviços, garantindo qualidade, disponibilidade e performance
• Coordenar e gerir projectos de melhoria contínua em IT e cibersegurança
• Garantir a correcta gestão de incidentes, problemas e mudanças (processos ITIL)
• Estabelecer e manter um relacionamento próximo com clientes e stakeholders
• Identificar oportunidades de optimização de processos e redução de custos
• Assegurar o cumprimento de prazos, orçamentos e níveis de serviço (SLAs)
O que procuramos?
• Experiência comprovada em gestão de serviços e projectos de IT
• ITIL Foundation ou avançado
• Conhecimentos sólidos em cibersegurança e gestão de riscos
• Experiência com protocolos IP (IPv4, IPv6) e DNS
• Domínio de ferramentas Office, MS Project e Windows Server
• Competências de análise de qualidade de serviço e resolução de problemas
• Capacidade de criar impacto positivo no cliente e gerir expectativas
• Boa capacidade de negociação, comunicação e expressão escrita
• Espírito de equipa, proatividade e foco em resultados
Regime
• Híbrido - 3x no escritório
O que oferecemos?
• Integração numa empresa de dimensão internacional com presença em mais de 50 cidades no mundo
• Formação constante nas mais recentes e inovadoras tecnologias - Prime Academy
• Acompanhamento e progressão de carreira
Envia a tua candidatura e vem fazer parte desta equipa!