Maak je droom werkelijkheid
Ben jij klaar voor een nieuwe uitdaging? Dan zijn we op zoek naar jou!
Ons bedrijf is een innovatief bedrijf dat de voedselbezorgindustrie wereldwijd transformeert.
Wat doen wij?
Wij bieden onze klanten:
* Een unieke combinatie van kwaliteit en prijs;
* Volledige verhuisondersteuning, waaronder een vlucht naar Portugal en gratis accommodatie in een van onze gedeelde appartementen;
* Eén vlucht per jaar naar je thuisland (binnen Europa);
* Zorgverzekering vanaf dag één;
* Doorlopende certificering en opleidingsmogelijkheden;
* Refer a Friend-programma met aantrekkelijke incentives;
* Gratis medische afspraken op kantoor, sport- en maatschappelijke activiteiten, interne feesten, festivals, workshops en nog veel meer.
Jouw rol
Als klantenservice-medewerker zul je:
* Klantenondersteuning bieden voor bestuurders, bijrijders, restaurants, eters en koeriers;
* Assistentie bieden per telefoon, e-mail of chat, voor vragen en zorgen van de klant met betrekking tot de service;
* Veranderingen aanbrengen om te komen tot positieve resultaten;
* Aanbevelingen geven om zo in te spelen op de behoeften van de klanten;
* Goede communicatieve vaardigheden hebben om de richting van het gesprek met klanten in verschillende situaties te beheersen en te sturen;
* De vaardigheid om positieve relaties met klanten op te bouwen en te onderhouden.
Wie zijn wij op zoek naar?
Om deze rol succesvol uit te voeren heb je:
* Vloeiend niveau Nederlands en B2-niveau Engels;
* Ervaring in klantenservice (pré);
* Uitstekende communicatieve vaardigheden;
* Goede redeneervaardigheden;
* Probleemoplossende vaardigheden;
* De vaardigheid om de richting van het gesprek met klanten in verschillende situaties te beheersen en te sturen;
* De vaardigheid om positieve relaties met klanten op te bouwen en te onderhouden.
Ben jij klaar voor een nieuwe uitdaging? Solliciteer nu!