Detalhe da Oferta:
🚀 O teu atendimento ao cliente é realmente premium?
Se és uma pessoa entusiasta, orientada para o cliente e apaixonada por fazer com que cada cliente se sinta como um verdadeiro VIP, queremos conhecer-te!
Procuramos um/a Concierge para a nossa equipa Avis First no Aeroporto do Porto.
🎯 A tua missão
Serás o primeiro ponto de contacto para os nossos clientes, proporcionando uma experiência excecional e personalizada, desde a chegada até à partida. Porque cada interação conta e cada detalhe faz a diferença.
A tua entrada está prevista para 4 de Maio, com um contrato a termo certo (inicialmente 6 meses, com possibilidade de continuidade).
O horário será de 40 horas semanais, em regime de turnos rotativos, com dias de folga consecutivos (turnos de segunda a domingo, entre às 07:00 e a meia noite).
🚗 Como será o teu dia a dia?
• Garantir uma experiência premium aos nossos clientes
• Receber os clientes de forma cordial, auxiliar com a bagagem e explicar as características do veículo alugado
• Entregar os veículos diretamente aos clientes
• Inspecionar os veículos na entrega e devolução, registando eventuais danos
• Comunicar de forma proativa por telefone, SMS, email e aplicações sobre logística, pontos de encontro e pedidos especiais
• Colaborar com as equipas de frota e operações para garantir processos eficientes
• Gerir os pedidos dos clientes com profissionalismo e foco em soluções rápidas
🚩 O que podes ganhar?
• Entrada imediata e ou teu contrato será de 6 meses, com possibilidade de renovação.
• Salário base 12.880 EUR/brutos anual + comissões + 220 EUR/mensal de subsidio transporte + 45 EUR/mensal de subsidio alimentação + seguro saúde. Além disso, durante o período de formação. receberás um valor mínimo, de comissões, garantido, para facilitar a tua adaptação. O teu esforço define o teu sucesso!
• Oportunidades de desenvolvimento e progressão de carreira, a nível nacional e internacional (presença em 165 países)
🏆 O que precisas para ter êxito na tua nova posição?
• Carta de condução válida (obrigatório)
• Excelentes competências de comunicação: inglês obrigatório (outros idiomas são valorizados)
• Facilidade na utilização de dispositivos móveis, tablets e aplicações
• Forte orientação para o cliente, atitude profissional e boa organização
• Capacidade para trabalhar sob pressão e gerir várias tarefas em simultâneo
• Mínimo de 1 ano de experiência em atendimento ao cliente (preferencialmente em hotelaria, retail ou rent a car)
✨ Junta-te a nós!
Estás pronto para fazer parte de uma equipa que transforma a experiência de mobilidade premium? Junta-te à AVIS First e contribui para oferecer a cada cliente uma experiência de viagem fluida, diferenciadora e de excelência.
📌 Candidata-te já! 👉 https://avisbudget.wd1.myworkdayjobs.com/ABG_Careers/job/Porto-Airport/Concierge-Agent---Porto-Airport_R0187405-1