Enquadramento da empresa e função
A ACADEMIA DO PROFISSIONAL é uma empresa de formação na área de transportes. Somos uma empresa em franco crescimento, com uma equipa jovem e ministramos cursos de qualificação para profissionais (ADR, Conselheiros de Segurança, CAM, TVDE, Táxis, Capacidade Profissional etc.), essencialmente em formato inter empresas e em todo o país.
Descrição da função
Acompanhamento dos participantes, desde o momento de sua inscrição; acolhimento e seguimento do percurso formativo de cada um, assegurando o contacto sempre que se justifique em inbound e outbound pelos diversos canais.
Participação na organização das ações de formação, articulando horários com formadores, salas e entidades reguladoras.
Organização das ações de formação em b-learning; lançamento da ação de formação na plataforma LMS e vídeo conferência.
Verificação da conformidade da documentação e orientações pedagógicas da ação durante as mesmas e elaboração do Dossier Técnico Pedagógico, incluindo a emissão de certificados SIGO
Manter atualizados os registos administrativos dos participantes.
Qualificações académicas e outras
* Habilitações Académicas adequadas, ao nível da Licenciatura ou Mestrado, preferencialmente em áreas de gestão ou educação
* Será valorizado dispor de CCP
Experiência
* Será valorizada experiência em atividades administrativas e relacionamento com o cliente
* Será valorizada experiência em atividades de educação / formação ou em atividades de relacionamento B2C
* Será valorizada experiência com plataformas digitais dos mais diversos tipos; email marketing, LMS, comercial, CRM, Gestão de tarefas / workflow, etc
Soft Skills
* Competências comunicacionais e à vontade em relações interpessoais
* Atitude proativa face ao trabalho
Outros Requisitos
* Residência em Matosinhos ou concelhos limítrofes (preferencial).
Oferecemos:
* Integração numa equipa dinâmica e inovadora;
* Oportunidade de evolução na carreira, assumindo responsabilidades por área funcional;
* Ambiente de trabalho colaborativo e oportunidades de formação contínua.
* Salário compatível com a experiência
Horário de trabalho:
Tipo de oferta: Integral/Full-time
* De segunda a sexta-feira, horário flexível
* Regime Presencial
Tipo de oferta: Período Integral
Benefícios:
* Cartão/Ticket refeição
* Estacionamento gratuito
* Horário flexível