Descrição da Vaga
O nosso hotel está a procurar um profissional para ocupar o cargo de Rececionista de 1ª, no nosso local em Faro.
Responsabilidades do Cargo
* Acolher e atender aos clientes e hóspedes;
* Efetuar procedimentos de check-in e check-out;
* Emitir e cobrar faturas de serviços;
* Gestão de reclamações;
* Receber e tratar reservas de alojamento e outros serviços;
* Acolher e orientar os clientes sobre os nossos produtos e serviços;
* Manter a organização e limpeza das áreas de trabalho.
Perfis dos Candidatos
* Experiência profissional na área;
* Conhecimento de línguas estrangeiras (inglês é um requisito);
* Conhecimento e manuseamento do sistema hoteleiro;
* Conhecimento de informática na ótica do utilizador;
* Apresentação cuidada e orientação para o cliente;
* Facilidade de comunicação, responsabilidade e assiduidade;
* Orientação para prestar um serviço de excelência;
* Disponibilidade e flexibilidade para horários rotativos e turnos.
Benefícios
* Integração num grupo hoteleiro sólido e em expansão;
* Remuneração competitiva;
* Acolhimento e formação adequada para o desempenho das funções;
* Oportunidades de desenvolvimento pessoal e profissional;
* Trajectória de carreira promissora.