Werken als klantenservice medewerker in Lissabon
Je kunt een nieuwe carrière beginnen in onze Lissabon vestiging als klantenservice medewerker. In deze rol ga je werken met verschillende klanten en draag je bij aan hun tevredenheid door de beste oplossingen voor hun problemen te bieden.
In deze functie ben je verantwoordelijk voor:
* Klantvragen beantwoorden en helpen klanten die moeilijkheden ervaren;
* Troubleshooten om te helpen vastzittende problemen oplossen;
* Samenwerken met andere afdelingen om creatieve oplossingen te vinden voor klantvragen;
* Bijdragen aan de kwaliteit van het dienstverleningproces, zodat wij ons doel bereiken om de hoogste klanttevredenheid te leveren.
Jouw profiel:
* Een vloeiend niveau Nederlands en een B2-niveau Engels spreken;
* Goed communicatief vaardigheden hebben, goede mensenkennis en positieve houding tegenover de klant;
* Een open geest hebt om te leren en groeien in de rol;
* Gaarlijk beschikbaar zijn om naar Portugal te gaan;
* Het liefst al ervaring hebt gehad in een callcenteromgeving. We zoeken enthousiaste professionals die betrokken zijn bij klantenhulp en daarnaast ook over goede sociale vaardigheden bezitten.