The Bridge, by Egor
Estamos a recrutar profissionais fluentes emfrancêspara integrar uma equipa especializada no apoio ao cliente na área daassistência em viagem.
Se procuras um novo desafio, gostas de ajudar pessoas e comunicas fluentemente em francês, esta pode ser a oportunidade ideal para ti.
Funções:
Atendimento telefónico a clientes em situações de emergência ou que necessitem de assistência em viagem;
Prestação deinformações, esclarecimento de dúvidas e acompanhamento de processos;
Gestão empática e eficaz de situações sensíveis, com foco na satisfação do cliente;
Garantir um serviço de excelência, promovendo uma experiência positiva para o cliente.
Perfil:
Fluência em Francêse Português(requisito obrigatório);
Boa capacidade de comunicação, empatia e orientação para o cliente;
Resistência ao stress e capacidade de gestão de prioridades;
Experiência anterior em atendimento ao cliente será valorizada.
Condições:
Contrato com salário base, subsídio de alimentação, subsídio de transporte e prémio de assiduidade;
Horário rotativo das 08h00 às 20h00, presencial de 2a a 6a e remoto aos fins de semana (com folgas rotativas, das quais 2 fins de semana em média por mês)
Formação inicial presencial (segunda a sexta-feira, das 09h00 às 18h00);
Local de trabalho:Amadora, próximo da estação da CP (5 minutos a pé);
Integração numa equipa experiente e colaborativa;
Ambiente dinâmico, com oportunidades reais de crescimento profissional.
Se procuras mais do que um emprego, procuras umdesafio à tua altura,envia já a tua candidatura.
The Bridge - Trabalho Temporário
Success through People
Os candidatos considerados serão contactados no prazo máximo de 10 dias úteis