L'objectif principal de ce poste est d'aider les clients dans le secteur bancaire à travers un service de premier ordre.
Vous aurez besoin d'une expérience professionnelle en centre de contact dans le secteur bancaire, ainsi que des compétences en matière de communication et d'argumentation pour résoudre les différentes situations et demandes des clients.
Les avantages de ce poste comprennent un lieu de travail situé à Lisbonne, une ville dynamique et ensoleillée, un support d'expatriation complet, l'assurance Santé dès le premier jour dans l'entreprise, des opportunités de certifications et de formations continues, un programme de Refer a Friend avec des primes attractives, et des activités sportives et de responsabilités sociales
En tant que Customer Support for Finance Services, vous devrez gérer les demandes des clients, clarifier leurs doutes, adopter une attitude positive vis-à-vis de la marque et assurer des interactions et un service à la clientèle de premier ordre. Vous aurez également besoin de capacité d'écoute et de gestion des conflits avec responsabilité, proactivité et esprit d'équipe.
Ce poste offre une chance unique de développer vos compétences interpersonnelles et de penser de manière indépendante.
Avez-vous ce qu'il faut pour réussir dans ce rôle ? Si oui, nous sommes enthousiastes de recevoir votre candidature !