Queres um trabalho com propósito, estabilidade e contacto humano, num ambiente estruturado e focado? Então, junta-te à equipa de angariação de fundos Telemarketing (Voice-to-Voice) da Amnistia Internacional Portugal e ajuda-nos a mobilizar pessoas para a defesa dos direitos humanos.
Localização e modelo de trabalho
* Regime híbrido: teletrabalho + sede da Amnistia Internacional Portugal em Oeiras
Perfil que valorizamos
* Experiência em contacto telefónico, call center, telemarketing ou funções similares
* Excelente comunicação oral e escrita em português
* Boa capacidade de argumentação
* Orientação para objetivos e foco em resultados
* Resiliência e capacidade de lidar com rejeições
* Interesse por causas sociais e pelo trabalho das ONG
* Espírito de equipa e responsabilidade
* Capacidade para trabalhar de forma autónoma
* Assiduidade, pontualidade e compromisso
* Identificação com a missão e os valores da Amnistia Internacional
* Capacidade de manter isenção ideológica e partidária no exercício das funções
A tua função
Como Operador/a de Telemarketing, serás responsável por contactar telefonicamente pessoas da nossa base de dados, apresentar o trabalho da Amnistia Internacional e convidá-las a apoiar a organização de forma ativa e regular. Irás desempenhar um papel essencial nas campanhas de angariação de
fundos e trabalhar em estreita colaboração com o/a Coordenador/a de Telemarketing e com o Departamento de Angariação de Fundos.
O que oferecemos
* Contrato a Termo Certo (início em março ****, possibilidade de renovação)
* Horário part-time, de segunda a sexta-feira (10h–16h)
* Remuneração base até 850€/mês
* Bónus mensal de desempenho
* Subsídio de alimentação
* Subsídio de transporte
* Formação inicial e contínua
* Acompanhamento constante
* Ambiente de trabalho colaborativo e profissional
* Possibilidade de progressão de carreira
Principais responsabilidades
* Contactar potenciais doadores por telefone, apresentando o trabalho da Amnistia Internacional
* Angariar novos apoiantes regulares, de forma ética e respeitosa
* Garantir o cumprimento dos objetivos definidos para cada campanha
* Analisar resultados e evolução face aos objetivos
* Cumprir os horários estabelecidos para a realização das chamadas
* Manter o material de trabalho em boas condições
* Representar a Amnistia com profissionalismo, alinhamento com a missão e respeito absoluto pelos valores da organização
* Colaborar de forma ativa com a equipa de Telemarketing e com o Departamento de Angariação de Fundos
Perfil que valorizamos
* Experiência em contacto telefónico, call center, telemarketing ou funções similares
* Excelente comunicação oral e escrita em português
* Boa capacidade de argumentação
* Orientação para objetivos e foco em resultados
* Resiliência e capacidade de lidar com rejeições
* Interesse por causas sociais e pelo trabalho das ONG
* Espírito de equipa e responsabilidade
* Capacidade para trabalhar de forma autónoma
* Assiduidade, pontualidade e compromisso
* Identificação com a missão e os valores da Amnistia Internacional
* Capacidade de manter isenção ideológica e partidária no exercício das funções
Porque te vais querer juntar a nós?
Porque aqui, cada chamada telefónica tem impacto
O teu trabalho contribui diretamente para proteger pessoas em risco, apoiar vítimas de violações de direitos humanos e promover mudanças reais.
Como podes candidatar-te?
Envia o teu Curriculum Vitae atualizado, até 1 de março, indicando no assunto Candidatura – Operador/a Telemarketing, para: ******
Informações adicionais
* Todos os/as candidatos/as serão informados do resultado da pré-seleção. As pessoas selecionadas serão contactadas com os passos seguintes e data para entrevista.
* A Amnistia Internacional Portugal promove a igualdade de oportunidades, diversidade e inclusão, assegurando processos de recrutamento baseados no mérito.
* Qualquer situação que possa constituir conflito de interesses deve ser comunicada no momento da candidatura.