A Highgate, em Portugal, gere 14 unidades hoteleiras e está empenhada em prestar um serviço de excelência a todos os clientes, em todos os momentos.
Somos uma empresa que promove a excelência, a transparência e a inteligência, fomentando a autonomia dos nossos colaboradores. A nossa prioridade é o seu crescimento — fornecemos as ferramentas e oportunidades necessárias para que possa desenvolver a sua carreira e competências profissionais.
Queres colaborar na operação noturna dos nossos hotéis?
Estamos a recrutar Night Manager (m/f) para o Algarve Marriott Salgados Golf Resort & Spa.
Principais Responsabilidades:
Supervisionar a operação do hotel durante o turno da noite, garantindo a segurança, o bom funcionamento dos serviços e o cumprimento dos standards da marca;
Acompanhar e apoiar a equipa da receção e restantes serviços noturnos, assegurando uma excelente experiência ao hóspede;
Realizar tarefas de auditoria noturna e procedimentos de fecho do dia, incluindo a verificação de transações e lançamentos;
Gerir eventuais situações ou reclamações de hóspedes de forma autónoma, proativa e com foco na resolução eficaz;
Assegurar uma comunicação eficiente com os diferentes departamentos, facilitando a transição entre turnos;
Garantir o cumprimento dos procedimentos de segurança e resposta a emergências, se necessário;
Elaborar relatórios diários de operação e ocorrências.
Requisitos:
12.º ano de escolaridade (mínimo obrigatório); formação superior na área hoteleira será valorizada;
Experiência anterior em funções de receção hoteleira, preferencialmente com responsabilidade de supervisão;
Boa capacidade de comunicação e liderança;
Domínio de português e inglês (outras línguas são valorizadas);
Conhecimento de sistemas de reservas e PMS (Opera);
Boa capacidade de organização, atenção ao detalhe e resolução de problemas;
Sentido de responsabilidade, autonomia e postura orientada para o serviço ao cliente;
Conhecimentos sólidos de ferramentas informáticas (Word, Excel, Outlook).
Oferecemos:
Integração num ambiente de trabalho jovem, colaborativo e profissional;
Remuneração compatível com a função e experiência demonstrada;
Seguro de saúde;
Majoração de férias mediante assiduidade;
Benefícios exclusivos nos hotéis Highgate;
Oportunidades reais de crescimento e desenvolvimento de carreira no grupo.
Junta-te a uma equipa que não dorme na ambição de fazer melhor. Envia a tua candidatura e vem liderar connosco as noites Highgate.
Localização: Distrito / District: Faro, Concelho / Municipalities: Albufeira