Werken bij een wereldwijd merk
">
In de sportkledingindustrie zijn er vele kansen om je carrière te ontwikkelen en groeien. Als klantenservicemedewerker voor Foot Locker, één van onze multinationale klanten, heb je de kans om deel uit te maken van het succes van een wereldwijd merk.
">
Je werkt zelfstandig en neemt belangrijke beslissingen ter ondersteuning van een internationale operatie. Teleperformance is één van de beste bedrijven om voor te werken in Portugal en garandeert uitstekende voorwaarden en carrièremogelijkheden.
">
Onze klant
">
Foot Locker heeft een sterke positie opgebouwd in de sportkledingindustrie met een wereldwijde aanwezigheid in 28 landen en bijna 2000 vestigingen.
">
Werkomgeving
">
Werklocatie: Lissabon – één van de beste plekken om te wonen;
">
Volledige verhuisondersteuning (vliegticket naar Portugal, gratis accommodatie in een gedeelde appartement);
">
Eén vlucht per jaar naar je thuisland (binnen Europa);
">
Zorgverzekering vanaf dag één in het bedrijf;
">
Doorlopende certificering en opleidingsmogelijkheden;
">
Refer a Friend-programma met aantrekkelijke incentives;
">
Gratis medische afspraken op kantoor, sport- en maatschappelijke activiteiten, geweldige interne feesten, festivals, workshops en nog veel meer.
">
Verantwoordelijkheden
">
Een klantvriendelijke service bieden door interesse te tonen in de klant en een positieve relatie met het merk te garanderen;
">
Een goede impressie achterlaten bij klanten door al hun vragen en twijfels op te lossen;
">
Klantvragen behandelen met betrekking tot betalingen, voorraadbeschikbaarheid, bestellingen en accounttoegang.
">
Jouw profiel
">
Ervaring met online advertentieproducten en social media (bij voorkeur);
">
Basis computervaardigheden;
">
Moedertaal niveau Nederlands en minimaal B2-niveau Engels vereist;
">
Uitstekende communicatieve vaardigheden: mondeling, schriftelijk en luisterend;
">
In staat om klantproblemen op te lossen;
">
Flexibel, een snelle leerling en in staat om je aan te passen aan voortdurend evoluerende MKB-behoeften en om klanten te helpen hun bedrijf op het advertentieplatform te laten groeien;
">
Vermogen om te multitasken en onder druk te werken;
],