Medewerker Klantenservice
We zoeken een enthousiaste medewerker klantenservice die onze klanten helpt bij eventuele vragen of problemen.
Je taken:
* Bijdrage aan de tevredenheid van onze klanten door middel van goede serviceverlening;
* Het oplossen van klachten en vragen van klanten via telefoon, e-mail of chat;
* De kennis over onze diensten delen met klanten zodat zij beter weten wat wij kunnen bieden;
* Coacheer en begeleiden van nieuwe collega's om hen in staat te stellen hun werk goed uit te voeren;
Wat we vragen:
* Een vloeiend niveau Nederlands en b2-niveau Engels;
* Een goe d niveau van het Engels (minimaal b2);
* Ervaring in klantenservice (pré) is een pré;
* Uitstekende communicatieve vaardigheden;
* Goede redeneervaardigheden;
* Probleemoplossende vaardigheden;
* De vaardigheid om de richting van het gesprek met klanten in verschillende situaties te beheersen en te sturen;
* De vaardigheid om positieve relaties met klanten op te bouwen en te onderhouden;
Waarom zou je voor ons kiezen?
* We bieden een volledige verhuisondersteuning waaronder een vliegticket naar Portugal en gratis accommodatie;
* Onze werkomgeving is creatief en inspirerend;
* We bieden continuïteit en ontwikkelingsmogelijkheden;
* We hebben een leuk team dat graag samenwerkt;
We bieden:
* Een stevig salaris;
* Volledige medische verzekering;
* Jaarlijks een vlucht terug naar huis;
* Regelmatige evaluaties om zeker te zijn dat jij en wij blijven groeien;
* En nog veel meer!
Ben je klaar om deze uitdaging aan te gaan? Dan ben je welkom om sollicitatie in te dienen. Contacteer ons dan snel voor verdere informatie en een sollicitatiebrief!