O Grupo Água Hotels Spa & Resorts é uma referência de excelência no setor hoteleiro. Com cinco unidades em Portugal, uma em Cabo Verde, e uma abertura prevista para 2025, estamos em pleno processo de crescimento e expansão. Em busca de novas formas de inovar e elevar o conceito de hospitalidade, procuramos talentos que compartilhem da nossa visão para se juntarem à nossa equipa.
A Nossa Equipa Está a Crescer – E Precisamos de Si
Procuramos um(a) Agente de Reservas para integrar o Departamento de Vendas &Marketing nos nossos escritórios centrais em Lagoa, Algarve. Se tem paixão pelo atendimento ao cliente e deseja trabalhar num ambiente dinâmico, esta é a oportunidade ideal.
Principais Responsabilidades:
• Apoiar no atendimento a pedidos de reserva, através de telefone, email e plataformas de reservas;
• Conhecer todas as unidades do grupo e os seus serviços, garantindo um atendimento informativo e de qualidade;
• Auxiliar na gestão e processamento de reservas, assegurando um acompanhamento eficiente e organizado;
• Prestar suporte na organização e atualização de bases de dados de clientes e parceiros.
O Perfil que Procuramos:
• Formação na área de Turismo ou Hotelaria(fator preferencial);
• Fluência em português e inglês (oral e escrito) – Fator Eliminatório;
• Conhecimento de outras línguas será valorizado;
• Boa capacidade de comunicação e gosto pelo atendimento ao cliente;
• Sentido de organização, atenção ao detalhe e capacidade de trabalho em equipa;
• Conhecimentos de Microsoft Office (Word, Excel, Outlook) – Fator Preferencial;
• Conhecimento do Software PMS Host será valorizado.
O Que Oferecemos:
• Integração num grupo hoteleiro em expansão, com oportunidades de crescimento;
• Formação e acompanhamento contínuo;
• Integração numa equipa jovem, dinâmica e orientada para o sucesso;
• Oportunidades de desenvolvimento e progressão na carreira;
• Remuneração compatível com a experiência demonstrada;
• Formação contínua.
Aceita o Desafio?
Se deseja iniciar a sua carreira na área de Reservas e acredita que tem o perfil certo, envie o seu CV atualizado para, indicando a referência Reservas_AH.
Junte-se a nós e cresça com o Grupo Água Hotels Spa & Resorts