Venite a lavorare con noi.
Vuoi contribuire all'assistenza sanitaria e al benessere in tutto il mondo?
Sei madrelingua italiano o fluente con forti capacità di comunicazione in inglese?
Vuoi fare carriera in un ambiente multiculturale nel soleggiato e felice Portogallo?
Allora abbiamo l'opportunità perfetta per te
Il tuo progetto futuro: unisciti al nostro team italiano di assistenza clienti.
Abbott Diabetes Care crea prodotti innovativi - nei settori della diagnostica, dei dispositivi medici, della nutrizione e dei farmaci generici di marca - che aiutano le persone a condurre una vita più sana, piena di possibilità illimitate.
In qualità di specialista del servizio clienti in questo progetto, le vostre responsabilità quotidiane comprenderanno:
1. Fornire soluzioni di primo contatto alle domande dei clienti relative a Freestyle Libre e ad altri dispositivi di misurazione del glucosio.
2. Offrire un'assistenza specializzata ai clienti attraverso comunicazioni scritte e telefoniche
3. Fornire informazioni sulle procedure di acquisto, sul monitoraggio degli ordini e sulle consegne.
4. Costruire relazioni significative, rispondendo alle domande dei clienti in modo cortese, amichevole e professionale.
5. Soddisfare e superare gli obiettivi di qualità del servizio clienti, le norme di conformità e gli obiettivi di produttività.
6. Creare un'esperienza straordinaria per i clienti, che sia apprezzata dalle persone e di cui siamo orgogliosi.
7. Essere responsabile di seguire le indicazioni della direzione e fornire feedback.
Per avere successo nel ruolo, è necessario possedere:
8. Madelingua o livello avanzato di italiano (C2)
9. Livello intermedio di inglese (almeno B2)
10. Spiccate doti comunicative, con eccellenti capacità di conversazione telefonica, ascolto attento e capacità di scrittura superiore.
11. Capacità analitiche e di problem solving con forte attenzione ai dettagli
12. Desiderio di imparare e progredire, di essere un curioso investigatore e risolutore di problemi
13. Accesso a Internet ad alta velocità e condizioni adeguate per il lavoro a distanza
14. Essere in possesso della cittadinanza dell'UE o di un permesso di lavoro valido per il Portogallo.
15. Essere un candidato locale o disposto a trasferirsi nel soleggiato Portogallo.
Benefici.
16. Pacchetto di trasferimento
17. Salario competitivo
18. Formazione professionale retribuita
19. Sconti per i dipendenti
20. Assicurazione sanitaria e dentistica privata (dopo sei mesi di lavoro)
21. Opportunità di crescita attraverso vari programmi di sviluppo
22. Iniziative divertenti e coinvolgenti a livello aziendale, tra cui il nostro programma di benessere EverBetter
23. Stabilità del lavoro
24. Competenze ed esperienze che durano tutta la vita
25. Eccellente cultura del lavoro
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Crediamo nelle esperienze memorabili. Qui puoi migliorare la qualità della tua vita e far crescere la tua carriera.
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