A DS Travel Póvoa de Varzim, empresa integrante do Grupo Teoria Curiosa, encontra-se a reforçar a sua equipa com a contratação de um
Agente de Viagens
, para integrar um projeto sólido, estruturado e em crescimento no setor do turismo.
Principais responsabilidades
* Elaboração e venda de pacotes turísticos nacionais, internacionais e cruzeiros;
* Reservas de hotéis, transferes, seguros de viagem e tratamento de vistos;
* Criação de pacotes à medida conforme perfil e orçamento do cliente;
* Emissão, queues e reserva de voos em sistema GDS - Galileo;
* Atendimento ao cliente (presencial, email e telefone);
* Gestão de reserva de grupos até 20 pessoas;
* Gestão de alterações, cancelamentos e pedidos de reembolso;
* Organização de documentação de viagem (vouchers, faturas, seguros e vistos);
* Apoio durante todo o processo desde a compra da viagem, até ao regresso do cliente;
* Apoio na resolução de problemas e reclamações.
Perfil pretendido
* Experiência mínima de 3 anos
num balcão de agência de viagens
(obrigatório);
- Bons conhecimentos de destinos nacionais e internacionais;
- Domínio do Português e Inglês (obrigatório);
- Conhecimentos de Espanhol serão valorizados;
- Forte capacidade de comunicação, organização e orientação para vendas;
- Empatia, profissionalismo e foco na experiência do cliente.
O que oferecemos
* Salário base compatível com a experiência;
* Comissões atrativas;
* Formação contínua;
* Oportunidades de viagens;
* Ambiente de equipa positivo e colaborativo;
* Possibilidade de progressão e crescimento dentro do Grupo Teoria Curiosa;
* Integração num projeto estável e com visão de longo prazo.
Se procura um novo desafio profissional no setor do turismo e pretende integrar uma empresa sólida e em crescimento, envie-nos a sua candidatura e venha fazer parte da nossa equipa.