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Agente de call center (m/f)

MediCapilar - Transplantes e Tratamentos Capilares
Anunciada dia 6 dezembro
Descrição

Empresa:
MediCapilar - Transplantes e Tratamentos Capilares
Descrição da Função
Operador de Contact Center Fluente em Francês (m/f/d)
Local: Porto Presencial
Sobre a Medicapilar
Somos
a maior rede nacional de clínicas de referência e especializada

em transplantes e tratamentos capilares
, com um
crescimento exponencial
nos últimos anos e
líder de mercado
. Somos uma empresa em constante transformação, focada no
crescimento global e na internacionalização
, mantendo-nos fiéis aos nossos valores. Com uma visão e propósito claros, realizar o sonho dos nossos pacientes. Valorizamos
a excelência na qualidade do serviço
e a
satisfação dos nossos pacientes
, proporcionando sempre uma experiência única e diferenciadora.
Objetivo da função:
Efetuar contatos telefónicos para agendamento de consultas de avaliação capilar (online e/ou presenciais); demonstrar empatia, acolhimento e uma excelente capacidade de comunicação com o cliente; Apoio e retenção de clientes e ultrapassar objeções.
Perfil Operador Contact Center:
12º. Ano de escolaridade;
Forte orientação para o cliente;
Gosto pela área comercial e estética;
Responsável, dinâmico e proativo;
Bom ouvinte, diplomático e assertivo;
Bons conhecimentos informáticos;
Domínio de Francês (Critério obrigatório)
O que pode esperar da Medicapilar:
Visão inspiradora e comprometida com a qualidade de serviço e satisfação dos seus pacientes;
Uma equipa comprometida e unida pelo propósito de assegurar cuidados de saúde de excelência;
Contrato de trabalho com condições competitivas;
Um ambiente de trabalho sofisticado, acolhedor e inspirador;
Formação contínua para potenciar o desenvolvimento das suas competências.
Envie a sua candidatura e junte-se à equipa Medicapilar.
Observações
Porto (Portugal)


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