Le poste de Soutien clientèle Medical Care est un rôle clé au sein de notre équipe multiculturelle. Il consiste à gérer les demandes des clients concernant l'utilisation et le bon fonctionnement d'un dispositif médical.
Ce poste nécessite une excellente capacité de communication interpersonnelle, un esprit d'initiative et une volonté de travailler en équipe.
Nous recherchons des candidats ambitieux, motivés et orientés résultat qui veulent développer leurs compétences en communication écrite et orale et leur niveau d'anglais écrit et parlé.
L'entreprise offre un environnement propice à la croissance professionnelle, une formation continue et des opportunités de certificats professionnels.
Vous serez chargé(e) de répondre directement aux questions et préoccupations des clients concernant le produit, de l'informer et de le former sur les fonctions du dispositif et la sécurité, et d'aider les clients à répondre aux questions liées à l'expédition, le retour, la politique d'échange et les transactions de paiement.
Si vous êtes prêt à relever ce défi, nous souhaitons entendre votre histoire !