Je rol
">
Ben je op zoek naar een uitdaging die jouw carrière in een hogere versnelling brengt? Dan is dit het perfecte moment om als klantenserviceprofessional bij ons te komen werken.
Jouw verantwoordelijkheden
">
We zoeken iemand die niet bang is voor een uitdaging en zich graag volledig inzet voor onze klanten. Als klantenserviceprofessional ben je de eerste contactpersoon voor onze klanten wanneer ze vragen of problemen hebben met onze diensten. Je bent dus degene die ervoor zorgt dat onze klanten tevreden zijn met onze service.
Voorbeelden van taken
">
">
* Contact maken met klanten per telefoon, e-mail of chat;
">
* Problemen oplossen door middel van creatieve oplossingen;
">
* Aanbevelingen geven om in te spelen op de behoeften van klanten.
">
">
Eisen
">
We zoeken iemand met:
goede communicatieve vaardigheden
">
Om contact te maken met klanten en hun problemen op te lossen.
uitstekende probleemoplossende vaardigheden
">
Om creatieve oplossingen te vinden voor complexe problemen.
de capaciteit om positieve relaties met klanten op te bouwen
">
Zodat onze klanten blij zijn met onze service.
goed Nederlands
">
Om goed kunnen communiceren met onze klanten.
basis Engels
">
Om ons team te ondersteunen bij interne communicatie.
ervaring in klantenservice
">
Om te weten hoe je moet omgaan met klanten en hun problemen op te lossen.
flexibiliteit
">
Omdat we allemaal flexibel moeten zijn om onze klanten te helpen.
positief mindset
">
Zodat je een positief effect hebt op onze klanten.
team player
">
Want wij zijn een heel gemotiveerd team.
Gebruikte technologieën
">
We gebruiken verschillende systemen om onze klanten te helpen. Je zal leren om deze systemen te gebruiken om efficiënter te werken.
Perspectieven
">
We bieden een fijne werkplek met goede collega's en opleidingsmogelijkheden. Je zult snel groeien in je rol en je salaris zal sterk gestegen zijn na 1 jaar. We zijn ook een leuk bedrijf met leuke activiteiten zoals feestjes, festivals, workshops en nog veel meer.