Apoio ao Cliente 24/7 - Português & Espanhol - LisboaNa Intelcia, player global de sucesso há 20 anos, asseguramos as condições para atrair, acolher e desenvolver o talento numa cultura de pertença, positiva, inspiradora de evolução contínua!Estamos à procura deAssistente Apoio ao Cliente - Contact Centerem Lisboa, em atendimentos nos idiomas Espanhol e Português.A tua funçãoFornecer informações claras sobre produtos, serviços, faturas e tarifas de energia;Manter-se atualizado sobre as políticas, regulamentações e serviços oferecidos pela empresa;Garantir que o atendimento esteja em conformidade com as normas e procedimentos do setor de energia.Gerir reclamações e assegurar a resolução eficaz dos problemas apresentados pelos clientes;Cumprir os objetivos de qualidade e satisfação definidos pela empresaO que esperamos de tiExperiência anterior em atendimento ao cliente ou contact center, preferencialmente no setor de energia;Boa comunicação verbal e escrita;Proatividade, empatia e foco em soluçõesO que temos para tiFormação RemuneradaContrato de TrabalhoVencimento base + Sub. Alimentação + Sub. Férias e NatalHorário: 24/7 (8h p/dia) - 2 folgas semanaisSeguro de saúde, após 6 mesesPossibilidade de progressão dentro da empresaLocal trabalho: LisboaNa INTELCIA, somos apaixonados pelo seu sucesso.#Intelcia #WeDream #WeCare #WeDo #MoreHumanThanEver #Energia #Mobility #Eletricidade #Combustiveis #Frota #SolarOs dados pessoais rececionados são analisados, nos termos aprovados pelo Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e destinam-se exclusivamente ao processo de Recrutamento e Seleção#J-18808-Ljbffr