Resumo do Dia-a-Dia:
* Desempenho de um atendimento proativo, personalizado e móvel para criar uma relação de confiança que garante a fidelização do Cliente Habitante;
* Responsável pela venda solução ao Cliente, antecipando e detetando corretamente as necessidades do Cliente Habitante, apoiando-o no processo de escolha da melhor solução (produto + complementares + serviço) para satisfazer a sua necessidade;
* Conhecimento profundo da oferta de produtos da minha secção e seus complementares, transmitindo segurança e profissionalismo para o Cliente Habitante;
* Conhecimento, proposta e venda dos vários serviços disponibilizados pela Leroy Merlin, na minha loja, e suas vantagens: entrega, instalação, Cartão da Casa, manutenção, financiamento, certificação energética, barras tejadilho, aluguer de ferramentas e aluguer carrinhas, entre outros;
* Contribuição para a boa qualidade do estoque da minha secção, garantindo os planos;
* Seguimento de orçamentos, assegurando o contato com o Cliente.
Descrição da Função
Missoes Principais
* Vender soluções aos clientes, identificando as suas necessidades e oferecendo produtos e serviços adequados;
* Fornecer informações detalhadas sobre os produtos e serviços, garantindo a satisfação do cliente;
* Manter-se atualizado sobre as ofertas e promoções, para informar os clientes e aumentar as vendas;
* Liderar equipes para alcançar metas de vendas e melhorar a experiência do cliente;
* Participar em projetos de desenvolvimento de novos produtos e serviços, para inovar e melhorar a oferta;
* Realizar análises de dados para entender as tendências do mercado e ajustar as estratégias de vendas;
* Desenvolver habilidades de comunicação e negociação para trabalhar com clientes e colegas de trabalho.
Requisitos Exigidos
* Habilidades Literárias ao nível de 12.º ano/Curso Técnico Profissional;
* 1-2 anos de experiência como vendedor;
* Gosto pelo produto técnico e sua aplicação;
* Bons conhecimentos informáticos na ótica do utilizador;
* Facilidade de relacionamento interpessoal e trabalho em equipe;
* Boas competências de comunicação, forte orientação para o negócio e para os resultados;
* Espírito de iniciativa, crítico e de empreendedorismo;
* Gosto pelo Cliente e as suas necessidades.
O que Oferecemos
* Integração numa empresa multinacional com salário competitivo e remuneração variável, ajustada à tua experiência e qualificações;
* Vantagens e parcerias com mais de 200 marcas;
* Formação inicial para integração na empresa e função;
* Políticas de bem-estar, com possibilidade de 30 dias de descanso anual;
* Programa de referenciação para colaboradores, com incentivos por cada candidato recomendado que seja integrado na equipa;
* Política de trabalho flexível;
* Benefícios alimentares, com oferta de alimentos como sopa, fruta fresca, pão, manteiga, cereais, leite e iogurtes;
* 10% Desconto nas Lojas Leroy Merlin;
* Seguro de saúde e Seguro de vida;
* 1 dia de voluntariado corporativo.
A Leroy Merlin é uma empresa líder em bricolage, construção, decoração e jardinagem, com uma forte presença em Portugal. Comprometida com a inovação, a sustentabilidade e a experiência do cliente, proporciona um ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo, onde valorizamos a diversidade, a criatividade e a proatividade. Colocamos as pessoas no centro de todas as decisões e vivemos uma cultura Human First, onde cada colaborador é um líder com a oportunidade de crescer.