Rececionista
Local: Porto
Oferta:
Remuneração compatível;
Integra um Grupo nacional de referência;
Valoriza o teu talento com formação contínua e possibilidade de progressão;
Apoia-te num bom ambiente de trabalho e na integração numa equipa focada na inovação.
Funções:
Atendimento e acompanhamento de clientes internos e externos através dos diferentes meios de contacto;
Proporcionar um serviço de atendimento excecional aos nossos clientes nacionais e internacionais;
Aconselhamento e venda de produtos adicionais de acordo com as necessidades do cliente;
Check-in e Check-out de veículos;
Aplicação de procedimentos facilitadores no que respeita aos processos de vendas;
Receção e processamento de documentação diversa;
Gestão de reservas e contratos de aluguer da nossa frota de veículos;
Realização de inspeção física das anomalias e danos das viaturas, com registo de dados;
Proceder à inserção de dados em sistemas;
Faturação e pagamentos;
Outras tarefas inerentes à função.
Requisitos:
Formação ao nível do 12o ano;
Experiência em Turismo, Hotelaria, Retalho ou Rent-a-car (preferencial);
Experiência em atendimento ao cliente e vendas;
Boa capacidade de trabalho em equipa e relacionamento interpessoal;
Foco no cliente;
Forte orientação para o cumprimento de objetivos;
Elevada capacidade de organização, planeamento e comunicação;
Polivalência;
Resiliência e capacidade de resistência ao stress;
Conhecimentos de informática na ótica do utilizador;
Nível avançado de inglês;
Disponibilidade para trabalhar em turnos rotativos e aos fins-de-sema;
Carta de condução (Fator Eliminatório);
Com residência no Porto ou zonas limítrofes.