A Talenter está atualmente em processo de recrutamento de Técnico de Formação para empresa nossa cliente.
O Técnico de Formação terá como principais funções:
- Conceção, planeamento e execução de ações de formação (presencial e e-learning);
- Dinamização de sessões formativas envolventes, práticas e orientadas a resultados;
- Acompanhamento da performance das equipas, com foco em qualidade e eficiência;
- Análise de indicadores de qualidade e identificação de oportunidades de melhoria;
- Desenvolvimento de conteúdos pedagógicos, materiais de apoio e instrumentos de avaliação;
- Articulação com equipas operacionais e de gestão para alinhamento de objetivos.
Requisitos:
- Experiência comprovada em funções de formação, qualidade ou dinamização de equipas;
- Excelentes competências de comunicação, facilitação e motivação;
- Capacidade de análise, organização e orientação para resultados;
- Espírito proativo, dinâmico e colaborativo;
- Bons conhecimentos de ferramentas digitais e ambientes de aprendizagem;
- Experiência em contextos de customer service / contact center (preferencial);
- Domínio das línguas: Português e Inglês.
Oferta:
- Integração em equipa jovem e dinâmica;
- Formação contínua;
- Projeto com possibilidade de desenvolvimento profissional.
WE SAY HELLO TO EVERYONE!
Acreditamos que o talento supera idade, identidade de género, etnias, orientações políticas ou religiosas, ultrapassa barreiras de expressão, de níveis de ensino e de limites físicos. O nosso compromisso é com o mérito de quem procura ser uma versão melhor de si todos os dias! Por este motivo, procuramos que o nosso processo de recrutamento e seleção seja inclusivo e respeite a individualidade de cada pessoa, criando uma experiência saudável e feliz para quem se cruza connosco. Conhece mais sobre o nosso compromisso em