A cookie is a small removable text file that is downloaded onto your computer, mobile, tablet or other device when you access a website.. Store Manager - Gerente de loja - Sintra Retail Park page is loaded## Store Manager - Gerente de loja - Sintra Retail Parklocations:Rio de Mouro, Portugaltime type:Tiempo completoposted on:Publicado hoyjob requisition id:JR125209 Nuestros responsables de tienda desempeñan un papel crucial a la hora de proporcionar una experiencia memorable para el cliente. Se responsabilizan de las operaciones diarias de la tienda, ayudan a desarrollar a nuestros empleados y actúan como embajadores de la marca y de los productos Skechers. Principales Responsabilidades·Representar la marca Skechers de la mejor manera posible.·Inspirar y liderar la experiencia de nuestros clientes con excelencia, tanto en elmarketing visual y de producto, como de servicio al cliente.·Actuar como un líder centrado en las personas, entrenando y asesorando al equipo de la tienda.·Desarrollar las habilidades de los empleados de la tienda para impulsar las ventas a su máximo potencial ampliando su conocimiento del producto, estableciendo expectativas de servicio al cliente y optimizando los estándares de presentación visual.·Liderar la incorporación de los nuevos empleados al equipo, asegurando la mejor experiencia de onboarding.·Gestionar las necesidades de planificación de la tienda, garantizando una cobertura adecuada en todo momento.·Actuar como experto en producto y embajador de la marca Skechers.·Asegurarse de reclutar, capacitar y retener al personal de tienda.·Establecer procesos y rutinas operativas sólidas para impulsar la rentabilidad y maximizar los resultados.·Dominar todos las operaciones, sistemas y procesos de la tienda, incluida la apertura y el cierre del punto de venta, gestión de stock, reporting, etc.·Asegurarse de que todas las rutinas y medidas de seguridad estén en su lugar.Habilidades, cualificaciones y experienciaCapacidad y deseo de fomentar un ambiente respetuoso, seguro y divertido para el equipo.Excelentes habilidades de comunicación para establecer y transmitir expectativas al equipo de la tienda, estableciendo una dirección clara y apoyándose en KPIs y otros parámetros.Excelencia en la gestión de personas, identificando talento y desarrollando habilidades de los miembros del equipo.Flexibilidad y motivación para brindar un excelente servicio al cliente.Pasión y entusiasmo por los productos Skechers y la marca.Sentido de confidencialidad y urgencia.