Tens experiência em atendimento ao público, hotelaria ou ambiente clínico? Tens um bom domínio de inglês? Tens uma boa capacidade de comunicação?
Queres fazer parte de um projeto inovador que está a nascer do zero? Junta-te a nós e participa desde o início
Enquanto
Rececionista Clínica ou Concierge,
terás a oportunidade de integrar uma nova clínica em Lisboa
A sua missão centra-se na saúde da mulher, promovendo um serviço integrado de saúde e bem-estar feminino. Com uma abordagem holística e baseada na ciência, pretende oferecer um acompanhamento personalizado e de excelência, focado nas necessidades de cada utente
Onde vais trabalhar?
Em Lisboa, perto de Sete Rios
Qual vai ser a tua função?
A Concierge é o primeiro contacto presencial da clínica, pelo que lhe compete acolher, orientar e guiar cada mulher que os visita, garantindo uma experiência memorável desde a chegada até ao final da sua jornada na clínica.
Responsabilidades Principais:
Receber e acolher calorosamente todas as clientes, garantindo um ambiente de
confiança, discrição e bem-estar;
Estabelecer uma relação empática e personalizada com cada cliente, percebendo as suas necessidades e promovendo uma experiência integrada;
Conhecer bem a oferta da Clínica e propor os serviços da clínica com clareza, sugerindo de forma genuína outras valências que possam beneficiar o percurso individual da cliente;
Realizar agendamentos e reagendamentos de consultas e serviços, assegurando clareza, eficiência e total atenção à experiência da cliente;
Efetuar a faturação dos serviços prestados, com rigor, confidencialidade, agilidade e simpatia;
Colaborar com as equipas clínica e administrativa para garantir um funcionamento coordenado e centrado na cliente;
Zelar pela imagem da clínica em todos os momentos.
O que precisas de ter para pertenceres a esta equipa?
Experiência anterior em funções de atendimento ao cliente, hotelaria ou ambiente
clínico;
Domínio do inglês falado, uma vez que vais lidar com clientes de várias nacionalidades;
Elegância, simpatia natural e gosto genuíno em cuidar;
Excelente capacidade de comunicação e escuta ativa;
Postura empática, discreta e profissional;
Capacidade de sugerir serviços de forma autêntica e centrada nas necessidades
da cliente.
O que temos para te oferecer?
Contrato diretamente com o cliente, a termo certo de 6 meses renováveis;
Vencimento base de acordo com a experiência profissional;
Subsídio de alimentação: 10,20€ em cartão de refeição;
Seguro de saúde;
Horário de trabalho: Rotativo segunda a sexta entre as 8h00 e as 20h00.
Queres vir pertencer a esta oportunidade? Candidata-te