Werkbeschrijving
Bij teleperformance-portugal help je klanten om te groeien via meerdere kanalen - chat, e-mail en telefoon.
Je bent verantwoordelijk voor het bieden van pre- en post-sales ondersteuning voor alle zelfbedieningsproducten. Je helpt klanten bij hun vragen en problemen om proactief gebieden te identificeren waar ze de oplossingen kunnen verbeteren.
-----------------------------------
Bevoegdheden en competenties
* Je hebt een goede communicatievaardigheid om met klanten te praten en hen te begrijpen
* Je bent flexibel en kunt werken in teamverband
* Je hebt een probleemoplossende vaardigheid om klantenproblemen op te lossen
-----------------------------------
Voordeelen
Het salaris is tussen €35.000 en €50.000 per jaar.
Je krijgt ook een pakket aan secundaire arbeidsvoorwaarden zoals pensioenfonds, verlofgeld en andere voordelen.
-----------------------------------
Overige informatie
Je zult regelmatig contact hebben met klanten door middel van chat, e-mail of telefoon.