No cenário empresarial atual, a inovação e a tecnologia são cruciais para o sucesso. O nosso cliente oferece soluções de suporte ao negócio que impulsionam a produtividade, integrando digitalização de documentos e personalização de soluções de TI.Procuramos um profissional exímio na comunicação verbal e escrita (Português e Inglês) e com talento para anegociação.Serás a voz que transforma saldos em aberto em soluções concretas, equilibrando a firmeza na recuperação de crédito com a empatia necessária para manter relações comerciais sólidas.Esperamos por ti!Responsabilidades chaveGerir a carteira de clientes e acompanhar os saldos em aberto, com follow-up regularRealizar ações de cobrança (preventiva, regular e, quando necessário, contenciosa)Negociar acordos e planos de pagamento com clientesAtendimento e contacto telefónico com clientes/devedoresGestão e recuperação de crédito, assegurando o cumprimento dos acordosAcompanhamento e análise de processos, garantindo a melhor solução para cada casoNegociação eficaz, assegurando a recuperação dos valores em dívidaIdentificar riscos e propor ações para reduzir atrasos e melhorar a recuperaçãoColaborar na resolução de reclamações e disputas, em conjunto com o Atendimento ao ClienteCompetênciasExcelente comunicação verbal e escrita em Português e InglêsMaturidade profissional e capacidade de criar confiançaIniciativa e autonomiaBons conhecimentos de MS Office, nomeadamente Excel, na ótica do utilizadorPrincipais benefíciosIntegração numa equipa sólida e experienteO teu impacto é visível e recompensadoHorário: 09h18h00Folgas: fim-de-semanaVencimento base: 920 Euro + subsídio de alimentação: 7,20 Euro + prémio variávelLocal: LisboaTrabalho híbridoPor seres colaborador Randstad, tens ainda acesso a benefícios exclusivos, como redução em serviços de óticas, medicina dentária, ginásio, bancos, estadias, entre outros.Política de Igualdade de Oportunidades Preocupamo-nos com a igualdade de oportunidades, independentemente de etnia, cor, religião, sexo, orientação sexual, identidade de género, nacionalidade, idade, informações genéticas, incapacidade ou qualquer outro estatuto de grupo protegido por lei.Caso necessites de alguma adaptação, de modo a tornar a tua candidatura ou entrevista mais confortável, por favor, não hesitas em informar os/as nossos/as consultores/as de recrutamento.#J-18808-Ljbffr