Ben jij een communicatief vaardig persoon met een interesse in de sportkledingbranche? Als klantenservicemedewerker bij Teleperformance heb je de kans om te werken voor een multinationale klant en deel uit te maken van zijn succes.
Jouw rol
Als klantenservicemedewerker kun je rekening houden met klanten, hun vragen beantwoorden en problemen oplossen. Je werkt zelfstandig en neemt belangrijke beslissingen ter ondersteuning van een internationale operatie.
Onze klant
Foot Locker heeft een sterke positie in de sportkledingindustrie opgebouwd en is wereldwijd actief in 28 landen met bijna 2.000 vestigingen.
Ons aanbod
We bieden jou volgende voordelen:
* Werklocatie: Lissabon;
* Volledige verhuisondersteuning;
* Eén vlucht per jaar naar je thuisland;
* Zorgverzekering vanaf dag één;
* Doorlopende certificering en opleidingsmogelijkheden;
* Refer a Friend-programma;
* Gedurende week kunt u gratis medische afspraken krijgen binnen kantoor; uw collega’s verwelkomen sport- en maatschappelijke activiteiten geweldige interne feesten, festivals, workshops en nog veel meer.
Verantwoordelijkheden
Je bent verantwoordelijk voor:
1. Klantvriendelijke service bieden door interesse te tonen in de klant;
2. Een positieve relatie met het merk garanderen;
3. Klantvragen behandelen met betrekking tot betalingen, voorraadbeschikbaarheid, bestellingen en accounttoegang.
Jouw profiel
Voor deze functie zoeken wij een gedreven en flexibele kandidaat die beschikt over:
* Ervaring met online advertentieproducten;
* Basis computervaardigheden;
* Moetertaal niveau Nederlands en minimaal B2-niveau Engels spreken;
* Uitstekende communicatieve vaardigheden;
* In staat om klantproblemen op te lossen;
* Flexibel en snelle leerling;
* Staan onder druk kunnen werken;
* Vermogen om multitasken;
Bonusvoordeel
Deze job geeft u een professioneel bedrijf waarin u zich bewust bent van uw eigen waarden. Veel mensen vinden dit leuk!