Apoio ao Cliente c/ EN – Assistência Automóvel & Seguros - Part-time 17h-21h | Lisboa FUNÇÕES:Atendimento telefónico (inbound e outbound) a clientes;Gestão de pedidos de assistência automóvel;Apoio em serviços relacionados com assistência seguradora;Comunicação com clientes em português e língua estrangeira (inglês e/ou francês);Garantir um serviço eficiente, com foco na resolução e satisfação do cliente;REQUISITOS:Boa capacidade de comunicação e argumentação;Facilidade na gestão de conflitos e situações de stress;Boa dicção, fluência verbal e vocabulário adequado;Conhecimentos de inglês e/ou francês;Escolaridade mínima ao nível do 11.o ano;Disponibilidade para horários rotativos, incluindo turnos noturnos, fins de semana e feriados;OFERTA:FormaçãoFormação inicial com duração de 4 semanas (componente teórica e prática);Formação seletiva, com integração em contrato mediante aproveitamento;Horário de formação: 4 horas diárias, entre as 17h00 às 21h00 (segunda a sexta-feira);Bolsa de formação de 400€ e subsídio de alimentação;Horário de trabalhoTurnos fixos entre as 17h e as 21h, com folgas fixas, com 1h de pausa para refeição;Condições contratuaisContrato a termo incerto;Salário base + subsídio de alimentação + subsídio de turno (quando aplicável);Período normal de trabalho: 20 horas semanais;Data de início prevista: 26 de maioLocal: Lisboa#J-18808-Ljbffr