Empresas: Hotel Roma, localizado em Lisboa, procura candidatos (m/f) para ocupar a vaga de Rececionista 2ª.
Descrição do cargo
O/A candidato/a selecionado/a será responsável por assegurar um serviço atencioso, dedicado, proativo e acolhedor aos nossos hóspedes.
Principais funções
1. Assegurar o serviço de receção, seguindo os standards do hotel;
2. Efetuar o registo de hóspedes, verificação de reservas e atualização no sistema informático;
3. Processar pagamentos de hóspedes, incluindo check-ins tardios e check-outs antecipados;
4. Fornecer assistência e suporte aos hóspedes durante a sua estadia, resolvendo problemas ou encaminhando-os quando necessário.
Perfil desejado
* Domínio da Língua Inglesa e Portuguesa (OBRIGATÓRIO);
* Boa apresentação, dinamismo, proatividade e responsabilidade;
* Experiência com o Host PMS (preferencial);
Requisitos
* Paixão pelo serviço ao cliente;
* Forte capacidade de comunicação e relacionamento interpessoal;
* Dinâmico e proativo;
* Boa capacidade de trabalho em equipa;
* Formação em Hotelaria / Turismo;
* Disponibilidade para trabalhar em turnos rotativos;
* Sólidos conhecimentos de informática na ótica do utilizador.
Oferecemos
* Remuneração e regalias compatíveis com a função;
* Alimentação durante o período de trabalho;
* Possibilidade de integração nos quadros da empresa;
* Prémio de desempenho (sujeito à avaliação);
* Descontos associados a parceiros.
Se considera ter o perfil que procuramos, envie o seu currículo com o assunto "Rececionista de 2ª" para ******.
#J-18808-Ljbffr