Gestor de Alojamento Local- Amadora
Se gostas da área do turismo, tens experiência em gestão de alojamentos e não dispensas a autonomia no teu dia a dia, esta oportunidade pode ser mesmo para ti
Um grupo em forte crescimento no setor do alojamento local, reconhecido pela proximidade com os hóspedes e pela qualidade dos serviços que presta, procura reforçar a sua equipa em Amadora.
As tuas responsabilidades são:
Vais assumir um papel versátil e dinâmico, garantindo que tudo corre de forma impecável nas unidades de alojamento. As tuas principais responsabilidades serão:
Gerir reservas online, comunicar com clientes e esclarecer dúvidas;
Receber hóspedes com simpatia, assegurando check-in/check-out eficientes;
Acompanhar os clientes durante a estadia e resolver imprevistos;
Supervisionar a limpeza, lavandaria e reposição de consumíveis;
Controlar stocks e realizar compras em supermercados e fornecedores locais;
Fazer pequenas reparações de manutenção (trocar lâmpadas, apertar puxadores, montar mobiliário simples…);
Gerir tarefas administrativas, faturação e pagamentos;
Contribuir para melhorar a experiência do hóspede e, numa fase posterior, apoiar na gestão estratégica do negócio.
O candidato ideal para esta função necessita de ter:
Ensino Secundário concluído;
Experiência comprovada em gestão de alojamento local / plataformas como Airbnb;
Bons conhecimentos de Inglês (oral e escrito);
Domínio de ferramentas MS Office;
Competências em bricolage e pequenas reparações de residência (Obrigatório);
Carta de condução (Obrigatório)
Boa capacidade de resolução de problemas e rapidez na gestão de reclamações;
Forte sentido de responsabilidade, boa organização, gestão de prioridades e polivalente;
Orientação para a satisfação do cliente, garantindo experiência positiva e personalizada;
Flexibilidade de horários, disponibilidade para atender e responder a clientes fora de horário normal de trabalho;
O que tens a ganhar:
Aqui vais encontrar muito mais do que um simples emprego — vais fazer parte de um projeto de longa duração, com perspetivas de crescimento e autonomia.
Oferecemos-te:
Contrato direto com a empresa;
Alojamento incluído com despesas de água e eletricidade (exceto gás);
Salário base competitivo;
Oportunidade de evoluir para a área estratégica do negócio;
Horário flexível, em função das necessidades dos hóspedes;
Local de trabalho: Amadora, onde vais gerir 4 guest-houses e 7 habitações privadas.