Bagageiro(m/f) - Hotel Vincci Ponte de Ferro 4*
Vincci Hoteles
A Vincci Hoteles está à procura de um(a) Bagageiro para integrar a equipa do nosso prestigiado Hotel Vincci Ponte de Ferro 4*.
Como uma cadeia Internacional de Hotéis de 4 e 5 estrelas, valorizamos a experiência e o profissionalismo para garantir a satisfação dos nossos clientes.
Principais Responsabilidades
Como Bagageiro, você será uma peça fundamental na operação da receção do hotel, desempenhando um papel crucial no atendimento e acolhimento dos nossos estimados hóspedes.
Suas responsabilidades incluem:
* Receção e Acolhimento: Assegurar o serviço da receção do hotel, atendendo e acolhendo todos os clientes antes, durante e no final da sua estadia. Você será o primeiro ponto de contacto e a imagem do nosso hotel
* Tratamento de Bagagens: Gerir a bagagem dos clientes durante o Check-In e Check-Out, garantindo que todas as suas necessidades sejam atendidas de maneira rápida e eficiente.
* Auxílio no Estacionamento: Apoiar os clientes no estacionamento dos seus veículos no nosso estacionamento, assegurando uma experiência tranquila desde a chegada até a partida.
* Suporte à Receção: Colaborar com as tarefas diárias do departamento de receção, incluindo Check-In, Check-Out, atendimento ao cliente, gestão de atendimentos telefónicos e coordenação de serviços de táxi.
* Serviço de Correio e Correspondência: Gerir a correspondência dos hóspedes com atenção e cuidado, mantendo um serviço eficiente e organizado.
* Manutenção da Área de Receção: Verificar regularmente se a área de recepção está limpa e bem arrumada, assegurando um ambiente agradável para os nossos clientes.
* Apoio à Área de Manutenção: Colaborar com a área de manutenção, assistindo em questões relacionadas a cofres, elevadores e quartos para garantir que tudo esteja em perfeito estado.
* Suporte à Área de Pisos: Ajudar com a reposição dos carros de limpeza, lavandaria e quartos, mantendo sempre a organização e limpeza das áreas comuns.
* Apoio ao Restaurante: Prestar assistência na montagem dos pequenos-almoços e jantares, bem como em serviço de quarto, quando necessário.
* Colaboração Interdepartamental: Estar disponível para reforçar qualquer departamento conforme necessário,
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O Que Oferecemos
* Ambiente de Trabalho Dinâmico: Faça parte de uma equipe apaixonada por hospitalidade e que valoriza o trabalho em equipa.
* Formação Contínua: Oportunidades de desenvolvimento e formação na área de turismo e hospitalidade, essenciais para o seu crescimento profissional.
* Benefícios Competitivos: Salário compatível com a experiência e outros benefícios que asseguram uma boa qualidade de vida.
* Experiência em Turismo: A chance de trabalhar em um dos setores mais vibrantes e emocionantes, onde você pode interagir com pessoas de todo o mundo.
Se estás pronto para embarcar nesta nova aventura connosco e fazer parte de uma marca que valoriza a excelência no atendimento, envie a tua candidatura e venha fazer parte da Vincci Hoteles
Junta-te a nós
Requisitos:
* Experiência: Mínimo de 1 ano em funções relacionadas com receção, bagageiro ou atendimento ao cliente em ambientes de turismo.
* Habilidades de Comunicação: Excelentes habilidades de comunicação e relacionamento interpessoal para garantir uma experiência superior aos nossos hóspedes.
* Atitude Proativa: Ser prestativo e ter uma atitude positiva, demonstrando comprometimento com o serviço ao cliente.
* Flexibilidade: Disponibilidade para trabalhar em horários variados e para se adaptar a diferentes necessidades que possam surgir na operação do hotel.
* Organização: Capacidade de gerir múltiplas tarefas de forma eficiente e eficaz, mantendo sempre o foco na satisfação do cliente.