A PCDIGA, líder de mercado no ramo especializado da informática em Portugal, encontra-se atualmente em processo de recrutamento de Empregado(a) de Loja, para a loja de Vila Nova de Gaia.
Funções:
Atendimento em loja do cliente PCDIGA, assegurando a sua total satisfação;
Garantir o melhor aconselhamento comercial de acordo com as necessidades do cliente;
Gestão de conflitos e reclamações;
Apoio a todas as necessidades da equipa;
Gestão de caixa: receber pagamentos de clientes, fazer abertura, fecho e conferência de caixa;
Garantir as operações de entrada e saída e saída de mercadoria, orientando as cargas e descargas e conferir quantidades e estado do material;
Arrumação de mercadoria recebida e respetivo posicionamento;
Realização de inventários periódicos;
Utilização de sistemas informáticos (Microsoft office, SAP, Zendesk, Talkdesk…;
Garantir a manutenção e limpeza do espaço de trabalho;
Identificação das fontes e tendências de problemas técnicos dos equipamentos;
Análise, diagnóstico e resolução de incidentes;
Substituição de peças em garantia, limpeza de equipamentos e realização de testes.
Realizar outras atividades ou tarefas, não especificadas atrás, sempre que sejam consideradas necessárias à prossecução dos objetivos da empresa.
Requirements
Escolaridade obrigatória (12º ano);
Experiência em contexto de vendas, análise e reparação de equipamentos informáticos;
Forte orientação para o cliente;
Foco em resultados e gosto por trabalho de equipa;
Disponibilidade para realizar horários rotativos, incluindo fins-de-semana.
Gosto por trabalho de equipa;
Elevado sentido de organização, responsabilidade e compromisso;
Capacidade de integração em equipa e facilidade de relacionamento interpessoal;
Capacidade de lidar com situações de pressão e resolver problemas de forma eficaz.
Disponibilidade para horários flexíveis, incluindo fins de semana e feriados.
Oferecemos:
Formação inicial
Integração em estrutura jovem e dinâmica
Remuneração adequada à função
Todas as candidaturas serão tratadas com a devida confidencialidade ao abrigo da Lei de proteção de Dados.