Sobre nós O Bairro Alto Hotel, membro da Leading Hotels of the World, é um boutique hotel de 5 estrelas no centro de Lisboa, localizado no coração da baixa histórica, entre dois dos bairros mais emblemáticos da cidade, o boémio Bairro Alto e o chique, cultural e trendy Chiado.Pioneiro na hotelaria Boutique de Lisboa, distinto e de sofisticação informal, fazemos da experiência de trabalhar connosco uma viagem única. Acreditamos numa hotelaria de serviço intuitivo, num ambiente familiar e de valorização individual. Assente numa cultura de proximidade e onde o reconhecimento está presente.O Bairro Alto Hotel foi reconhecido entre as 10 melhores empresas, ao nível nacional, na categoria de Médias Empresas no People Engagement Survey 2025!Embarque connosco num projeto de cultura de luxo informal que hoje, mais do que nunca, deve primar pela autenticidade, ligação à comunidade local e consciência ambiental.Quais as responsabilidades?Acompanhar todos os procedimentos internos/SOP e políticas do Housekeeping (Empregadas Andares, Rouparia, Lavandaria, Serviços Limpeza e decoração de áreas públicas) em sintonia com a Governanta Geral;Executar e dar seguimento a todas as tarefas, serviços e responsabilidades relacionadas com as Secções do Housekeeping;Partilhar a informação diária das chegadas e informações importantes sobre cada cliente e Vips com a sua equipa;Gestão operacional e acompanhamento diário e próximo da sua equipa;Assegurar a resolução imediata a qualquer tipo de ocorrência e/ou problema relacionado com a sua função;Verificar e ter em conta as reclamações dos clientes;Acompanhar e assegurar a coordenação de horários, férias e absentismo e a gestão de equipas do Housekeeping.O que procuramos?Licenciatura em Gestão Hoteleira e/ou CET em Alojamentos (formação preferencial);Conhecimento e domínio da língua Inglesa, são valorizados outros idiomas (Francês, etc.);Mínimos dois anos de experiência na função ou semelhantes;Flexibilidade de horários;Espírito crítico, adaptabilidade e versatilidade;Excelente capacidade de trabalho em equipa;Atenção ao detalhe e ao pormenor;Espírito de iniciativa;Princípios e práticas de autonomia, rigor, sentido de responsabilidade e compromisso;Bons conhecimentos de Informática na óptica do utilizador e sistemas próprios de reservas (PMS);Capacidade de planificação, organização e gestão de tempo.CondiçõesIntegração num projeto de luxo informal;Condições atrativas de remuneração compatíveis com a exigência da função;Seguro de Saúde;Benefício Passe Navegante;Prémio de Incentivo à venda;Plano de benefícios e incentivos transversal a todos os colaboradores.#J-18808-Ljbffr