Estamos a recrutar Operador de Call Center em Francês e Inglês (M/F), para prestigiada empresa do Setor de Contact Center, na zona do Porto.
A pessoa selecionada irá desempenhar as seguintes funções:
- Será responsável por providenciar serviços de suporte ao cliente em diversos projectos;
- Reporta diretamente ao Team Leader;
- Deve desempenhar com elevados índices de qualidade, serviços de apoio ao cliente nas áreas de Outbound, Inbound e / ou Backoffice, de forma a corresponder aos objectivos da empresa, dos seus clientes e respectivos accionistas;
- Fornece um leque diversificado de serviços ao cliente, seja por telefone, fax ou email, incluindo as áreas de Outbound, Inbound e / ou Backoffice, nomeadamente a realização de chamadas telefónicas para atendimento ao cliente;
- Introduz dados e realiza outras tarefas de backoffice.
- Residência no Porto ou arredores;
- Flexibilidade de horários;
- Pelo menos 1 ano de experiência em Call Center;
- Boa comunicação;
- Empatia.