Na Knowledge Inside, procuramos um(a) Técnico/a de IT com forte domínio técnico, pensamento crítico e ambição de crescer numa equipa experiente, colaborativa e comprometida com a excelência.
O que vais fazer?
* Apoio técnico a utilizadores (remoto e presencial)
* Diagnóstico e resolução de incidentes em ambientes Microsoft (Cloud, On-Premisses e/ou híbridos)
* Instalação, manutenção e configuração de equipamentos (Endpoints e Servidores virtuais/físicos).
* Participação ativa em projetos técnicos com foco em infraestrutura, automação, segurança e melhoria contínua
Requisitos obrigatórios
* Residência em Portugal
* Fluência nativa em português
* Boa capacidade de comunicação, organização e foco no cliente
* Inglês técnico avançado (leitura, escrita e comunicação verbal)
* Experiência comprovada em suporte técnico (nível 2 ou superior)
* Conhecimentos sólidos em:
* Redes (TCP/IP, DNS, DHCP, VLANs)
* Sistemas operativos Windows
* Office 365, Active Directory, Azure AD
* Ferramentas de ticketing e gestão de incidentes
Valorizamos fortemente
* Certificações técnicas (Microsoft, CompTIA, Cisco)
* Experiência com ambientes cloud (Azure, AWS)
* Conhecimentos em cibersegurança, scripting (PowerShell, Bash) e troubleshooting avançado
* Capacidade de análise, autonomia e atitude proativa
* Experiência em ambientes empresariais exigentes
Local de trabalho: Lisboa (modelo 100% presencial)
Se és apaixonado por tecnologia, gostas de desafios e queres fazer parte de uma equipa onde o conhecimento é valorizado e partilhado, queremos conhecer-te
Nota: Apenas serão consideradas candidaturas de residentes em Portugal, com fluência nativa em português e domínio técnico de inglês.