Somos uma empresa que oferece materiais e soluções para as áreas do gás, água, saneamento, climatização e energias renováveis. Estamos a reforçar a nossa equipa com a integração de um(a) Técnico de IT Júnior, com vontade de aprender, espírito de equipa e gosto por resolver problemas. Procuramos candidatos (m/f/d) com o seguinte perfil:Principais ResponsabilidadesApoio a projetos internos de ITSuporte técnico de 1a linha (helpdesk) a utilizadores internosDiagnóstico e resolução de incidentes de hardware e softwareInstalação e configuração de equipamentos (computadores, impressoras, etc.)Apoio na gestão e manutenção de redes locais (LAN)Suporte funcional básico ao ERP, incluindo apoio a utilizadores e esclarecimento de dúvidasRegisto, acompanhamento e resolução de ticketsEncaminhamento de temas mais complexos de ERP ou sistemas para equipas especializadasApoio a projetos internos de ITPerfil PretendidoExperiência profissional mínima de 2 anos em funções semelhantesExperiência em suporte a utilizadores (helpdesk)Conhecimentos básicos de redes (TCP/IP, LAN, Wi-Fi)Bons conhecimentos de sistemas operativos WindowsExperiência ou contacto com sistemas ERPCapacidade de apoiar utilizadores na utilização do ERP (nível funcional)Capacidade de diagnóstico e resolução de problemasBoa capacidade de comunicação e orientação para o utilizadorSentido de responsabilidade, organização e autonomiaMaturidade profissional e atitude proativaFormação superior não obrigatória (valorizamos experiência prática)#J-18808-Ljbffr