Ontdek de wereld van klantenservice
Bij Teleperformance Portugal word je uitgedaagd om alles te geven en nog een stukje meer. Hier zorg je voor fantastische reiservaringen voor bedrijfsreizigers terwijl je in Portugees-Engels spreekt.
Jouw rol bestaat uit het helpen van mensen bij het vinden van vluchten en hotels of andere reizen met opties en pakketten en dienen ze op efficiënte manieren.
Vereiste vaardigheden
* Klantgericht denken;
* Verkooptechnieken gebruiken om doelen te behalen;
* Reistarieven en opties onderzoeken;
* Oproeptypes en serviceproblemen controleren en rapporteren.
Prestaties
Het helpt ons wanneer je:
1. Klanten begroet en hun vragen beantwoordt;
2. Omzet maakt door efficiënte verkooptechnieken te gebruiken;
3. Reistarieven en opties onderzoekt om de beste deals te vinden;
4. Oproeptypes en serviceproblemen identificeert en rapporteert.
Pakkettes en voordelen
We bieden je:
* Een geweldige werkomgeving in Lissabon;
* Volledige verhuisondersteuning, inclusief gratis accommodatie;
* Eén gratis vlucht per jaar naar huis;
* Zorgverzekering al vanaf dag één;
* Ongoing certificering en opleidingsmogelijkheden;
* Een refer-a-friend-programma;
* Gratis medische afspraken op kantoor en sport- en maatschappelijke activiteiten;
* Interne feesten, festivals en workshops.
Ander
Je krijgt ook nog de kans om:
* Groeiende kennis en vaardigheden op te doen;
* Nieuwe cultuur te ontdekken;
* Nationale tradities en gewoontes te leren kennen;
* Hele nieuw team te ontmoeten.