Vous cherchez un nouveau défi professionnels dans le domaine de la finance ?
Notre entreprise recherche des candidats qualifiés pour occuper le poste de Support client pour les services financiers.
Dans ce rôle, vous serez chargé de fournir une assistance à nos clients bancaires, de leur apporter des informations claires sur nos produits et services, ainsi que de gérer leurs demandes et clarifier leurs doutes.
En tant que membre de notre équipe, vous aurez l'occasion de développer vos compétences en matière de communication et d'argumentation, tout en travaillant dans un environnement dynamique et en constante évolution.
Ce postulant idéal aura besoin d'une expérience professionnelle en centre de contact, notamment dans le secteur bancaire. Il doit également posséder des capacités de travail en centre de service à haut volume et être capable de gérer plusieurs situations simultanément.
Si vous êtes motivé par l'idée de rejoindre une équipe passionnée et orientée résultats, nous sommes là pour discuter avec vous !
Bénéfices :
* Lieu de travail à Lisbonne, l'une des meilleures villes et des plus ensoleillées pour vivre en Europe.
* Support d'expatriation complet (billet d'avion pour le Portugal, chambre gratuite dans un appartement en colocation).
* Un billet annuel vers votre pays d'origine (dans la zone géographique européenne).
* Assurance santé dès le premier jour chez nous.
* Opportunités de certifications et de formations continues.
* Programme de Refer a Friend avec des primes attractives.
* Rendez-vous médicaux gratuits au sein de l'entreprise, activités sportives et responsabilités sociales, fêtes internes incroyables, festivals, ateliers...
Compétences requises :
* Qualifications académiques minimales.
* Expérience professionnelle en centre de contact, particulièrement dans le secteur bancaire.
* Capacité de travail en centre de service à haut volume et rythme soutenu.
* Excellentes compétences en matière de communication et d'argumentation, y compris capacité d'appliquer une approche logique de résolution des problèmes.
* Orientation client, qualité et résultats.
* Capacité d'écoute et de gestion des conflits avec responsabilité, proactivité et esprit d'équipe.
* Capacité de gestion de systèmes informatiques basiques utilisateurs, Internet, navigateur et logiciels de base.
* Fortes compétences interpersonnelles et capacité à penser de manière indépendante.
Qui sommes-nous ?
Nous sommes une organisation leader dans le secteur bancaire, présente dans le monde entier, avec une longue histoire de bonnes relations avec la clientèle et une vaste expérience sur le marché.
Nous travaillons dur pour fournir aux consommateurs, entreprises, gouvernements et institutions une large gamme de services et de produits financiers.
Postulez maintenant :
Si vous êtes prêt à relever ce challenge professionnel, envoyez-nous votre CV et une lettre de motivation.