Offre de carrière : Support client Medical Care
Vous recherchez un défi professionnel excitant ? Nous offrons une opportunité exceptionnelle pour vous.
Description du poste :
Nous recherchons un assistant(e) clientèle Medical Care passionné(e) par la fourniture d'un service client exceptionnel aux clients. Vos missions seront variees et intéressantes, et vous travaillerez dans un environnement dynamique avec un équipe motivée.
Compétences requises :
* Maîtrise de la communication écrite et orale en français;
* Bon niveau d’anglais écrit et parlé - niveau C1 (obligatoire);
* Volonté de commencer une expérience internationale – travailler à l’étranger;
* Capacité à traiter des informations sensibles en tant que support client pour les soins médicaux;
* Excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles;
* Esprit d’équipe;
* Expérience dans le service client par téléphone (de préférence).
Avantages :
* Lieu de travail – Lisbonne – l’une des meilleures villes et des plus ensoleillées pour vivre en Europe;
* Support d’expatriation complet (billet d’avion pour le Portugal, chambre gratuite dans l’un de nos appartements en colocation);
* Un billet annuel à destination de votre pays d’origine (au sein de l’Europe);
* Assurance Santé dès le premier jour dans l’entreprise;
* Opportunités de certifications et de formations continues;
* Programme de Refer a Friend avec des primes attractives;
* Rendez-vous médicaux gratuits au sein de l’entreprise, activités sportives et de responsabilités sociales, fêtes internes incroyables, festivals, ateliers et bien plus encore.
Compétences développées :
* En tant qu'assistant(e) clientèle Medical Care, vous répondrez à toutes les questions et préoccupations concernant le produit;
* Vous informerez et formerez les clients sur les fonctions du dispositif et la sécurité;
* Vous aiderez les clients à répondre aux questions concernant l'expédition, le retour, la politique d'échange et les transactions de paiement;
* Vous participerez activement aux activités d'optimisation liées à l'ensemble des processus de service à la clientèle.