Técnico de Atendimento ao Cliente – Lisboa Oriente (M/F) – ********de Grupo MCoutinho em Lisboa (Publicado em **********)A inovação na oferta dos serviços e a criação de valor na relação com os Clientes são prioridade do GRUPO MCOUTINHO.
Suportamos a nossa ambição na experiência de 69 anos no retalho automóvel.
Faz parte de uma Equipa com mais de ***** colaboradores, onde o talento e a partilha de experiências constituem o nosso ADN.
Contribui com a tua criatividade e irreverência para a construção do futuro da mobilidade.Para reforço da equipa de Receção de Oficina, em Lisboa Oriente, e reportando ao Responsável APV, terás como principais desafios:Atendimento direto e acompanhamento personalizado de clientes; Gestão das entradas na oficina, assegurando uma experiência de serviço de excelência; Explicação clara e orientada ao cliente sobre intervenções, custos e prazos; Receção e entrega de viaturas, garantindo um atendimento eficiente e cordial; Realização de tarefas administrativas inerentes ao processo oficinal.Se o teu perfil combina com os nossos requisitos, participa:Formação ao nível do 12.O Ano; Forte orientação para o cliente e gosto pelo contacto direto; Experiência em funções de atendimento comercial ou receção (fator preferencial); Capacidade de resiliência e gestão de stress; Excelente capacidade de relacionamento interpessoal e de trabalho em equipa; Experiência anterior em ambientes de atendimento ou apoio ao cliente; Elevada capacidade de organização e planeamento; Carta de condução (fator eliminatório); Residência em Lisboa ou zonas limítrofes.Desafia-nos e faz parte da melhor oferta de marcas e serviços automóveis em Portugal:Integra um Grupo nacional de referência; Valoriza o teu talento com formação contínua e possibilidade de progressão; Apoia-te num bom ambiente de trabalho e numa equipa focada na inovação.Todas as candidaturas deverão ser submetidas em caso de dificuldade técnica, poderá utilizar o e-mail ******, com a referência ********#J-*****-Ljbffr