DIREÇÃO DE ENGENHARIA, SISTEMAS E TECNOLOGIA (Coimbra)
Técnico de suporte de primeira linha de sistemas e TV
No âmbito das Engenharias, Sistemas e Tecnologia, exerce funções de natureza técnica de suporte de primeira linha de sistemas e TV.
Principais responsabilidades
Desenvolve funções de natureza Técnica, assegurando, designadamente:
* A instalação e configuração de componentes de hardware e diagnostico de avarias;
* A instalação e configuração de software nomeadamente, sistemas operativos, Office, configurações de drivers de periféricos;
* A manutenção da Administração de Sistemas como Windows Server, Linux, Storage/NAS;
* A gestão de base de dados como SQL Server e outras;
* A instalação e configuração de serviços de Internet (http, proxy, DNS, firewalls);
* Suporte técnico/operacional aos usuários dos sistemas;
* Deteção e resolução de avarias;
* Aplicação de procedimentos de workaround;
* Escalado de avarias a segunda linha (interna e externa) e recolha de dados e realização de testes;
* Criação de documentação técnica;
Perfil Pretendido
O candidato/a deverá integrar as seguintes características:
* Curso de Especialização Tecnológica (Nível 5 QNQ) no âmbito dos Sistemas de Informação e/ou Licenciatura (Nível 6 QNQ) em Informática ou Sistemas Audiovisuais, Sistemas de Informação ou similares e/ou formação complementar essencial à atividade;
* Experiência em Operação ou Suporte de sistemas em alguma empresa do meio audiovisual ou IT (preferentemente experiência em suporte em empresas o medio audiovisual);
* Experiência na instalação e configuração de redes (TCP/IP, DNS, WINS, etc), nível básico.
* Fluente em inglês;
* Conhecimentos de instalação de hardware;
* Conhecimento dos conceitos e boas práticas em cibersegurança;
* Conhecimentos na Administração de sistemas (Windows Server, Linux, Storage/NAS, etc)
* Conhecimentos de gestão e suporte a bases de dados (SQL Server e outras);
* Conhecimento em instalação e configuração de serviços de Internet (http, proxy, DNS, firewalls, etc);
* Conhecimentos de acesso remoto, usando ferramentas como o VNC, Remote Desktop, a aplicações operacionais e servidores;
* Conhecimentos básicos de vídeo e áudio (matrizes, cameras, etc);
* Conhecimento de sistemas de TV (geradores de grafismo, sistemas de automação, transcoding, servidores de vídeo, bases de dados, sistemas de arquivo, MAM, sistemas de ingesta, playout, ..etc);
* Boa capacidade de planeamento e organização, elevado sentido de responsabilidade, e gosto por trabalho em equipa;
* Atitudes e Comportamento orientados por elevados padrões de ética, rigor e lealdade, de acordo com o Código de Ética e de Conduta da RTP. )
Descrição da Oferta
* Contrato de prestação de serviços e remuneração compatível com a função;
* Integração numa equipa de profissionais que desenvolvem um trabalho reconhecido e de excelência a nível nacional e internacional;
* Oportunidades de desenvolvimento pessoal e profissional;
* Local de trabalho – Coimbra.
Esta Empresa pratica uma política de igualdade de oportunidades entre géneros.
Respostas no formulário da página de candidaturas RTP em:
Os cv recebidos serão exclusivamente para a vaga em aberto e após a conclusão deste processo serão eliminados da base de dados da RTP.