Vous souhaitez exercer une profession en constante évolution, dans un environnement exigeant et qualitatif ? Nous recherchons des candidats polyvalents pour occuper le poste de Support à la clientèle pour les services financiers.
Ce rôle consiste à aider les clients de la Banque, à fournir des informations claires sur les produits et les services, ainsi qu'à gérer les demandes et clarifier les doutes des clients. Vous devrez adopter une attitude positive vis-à-vis de la marque et assurer des interactions et un service à la clientèle de premier ordre dans le cadre d'équipes aux horaires flexibles.
Compétences requises
* Qualifications académiques minimales
* Expérience professionnelle en centre de contact dans le secteur bancaire (de préférence)
* Capacité à travailler dans un centre de service à haut volume et à rythme soutenu
* Excellentes compétences en matière de communication et d'argumentation
* Orientation client, qualité et résultats
Avantages
* Lieu de travail – Lisbonne – l’une des meilleures villes et des plus ensoleillées pour vivre en Europe
* Support d’expatriation complet
* Assurance Santé dès le premier jour dans l’entreprise
* Opportunités de certifications et de formations continues
Nos valeurs
Nous sommes attentifs au développement de nos employés et offrons des opportunités pour acquérir de nouvelles compétences et progresser dans leur carrière. Nous valorisons également l’équipe et la collaboration pour atteindre les objectifs communs.