O Teu Próximo Desafio Acreditamos que o sucesso de uma visita se confirma no último contacto. A equipa de Relação Cliente é quem garante que a jornada do habitante termina com a confiança de que fez a melhor escolha. Procuramos um anfitrião entusiasta que seja o rosto da hospitalidade, capaz de ouvir, ajudar e transformar uma transação numa experiência humana e positiva. Se queres ser a voz que esclarece e o sorriso que acolhe, a nossa equipa espera por ti. responsabilidades chave O teu dia-a-dia na loja: Acolhimento de Excelência: Ser o primeiro sorriso no Welcomer, adaptandoo atendimento a cada cliente, tornando a experiência mais humana e menosmecânica. Detetive de Necessidades: Identificar o que o cliente procura, desde alocalização de um produto até ao estado de uma encomenda ou serviço. Gestor de Soluções: Gerir processos de reparação (SPV) e pedidos de peças,utilizando as ferramentas internas para dar respostas rápidas. Embaixador da Relação: Utilizar o CRM da loja para oferecer as melhoressoluções e manter o contato com as diferentes áreas da loja para resolverqualquer questão. Agilidade no Atendimento: Priorizar o cliente mesmo nos picos de afluência,gerindo tempos de espera e possíveis conflitos com calma, autonomia eresponsabilidade. competências Quem procuramos? Se tens paixão pelo cliente, facilidade de comunicação e gostas de ambientesdinâmicos, este lugar é teu. Valorizamos: Habilitações: 12.o ano de escolaridade. Experiência: 1 a 2 anos em atendimento ao público ou funções de caixa. Gosto pelo Cliente: Empatia natural e foco em identificar e satisfazernecessidades. Agilidade e Digital: Bons conhecimentos informáticos na ótica do utilizador. Soft Skills: Resistência ao stress, sentido de responsabilidade, proatividade egrande capacidade de organização. principais benefícios O que temos para ti: Vencimento base 485€ e subsídio de alimentação de 4€. Cuidamos de Ti: Oferta de alimentos variados, como sopa, fruta fresca, pão, manteiga, cereais, leite e iogurtes. Crescimento: Oportunidade de trabalhar numa multinacional, cooperando e interagindo com diversas áreas do negócio. Se tens o sentido de responsabilidade no ADN e queres crescer numa empresa quevaloriza as pessoas, queremos conhecer-te. Temos a estrutura, as ferramentas e os projetos. Só nos falta a tua energia.Queres ser a peça-chave que transforma o projeto de um cliente numa relaçãode confiança? Candidata-te agora! #J-18808-Ljbffr