BSou uma empresa: /bAHM – Ace Hospitality Management br/pA/O Hostess (M/F) é responsável por acolher os clientes garantindo uma primeira impressão de excelência e uma gestão eficiente das reservas e fluxos do restaurante.
/ppstrongPrincipais Responsabilidades: /strong /pp· Receber e dar as boas-vindas aos clientes com simpatia e profissionalismo; /pp · Gerir reservas (telefone, email e plataformas digitais); /pp · Organizar a disposição de mesas e otimizar a ocupação do restaurante; /pp · Acompanhar os clientes até à mesa e apresentar o conceito do espaço; /pp · Gerir listas de espera de forma eficiente e transparente; /pp · Comunicar com a equipa de sala e cozinha sobre fluxos e timings; /pp · Assegurar que a entrada e zona de receção estão organizadas e apresentáveis; /pp · Apoiar na resolução de reclamações iniciais ou encaminhá-las para o supervisor; /pp · Promover serviços adicionais.
/p p strongPerfil Competências: /strong /pp · Experiência prévia em funções de atendimento (preferencial); /pp · Excelente apresentação e postura profissional; /pp · Forte orientação para o cliente; /pp · Boa capacidade de comunicação e simpatia natural; /pp · Organização e gestão de múltiplas tarefas; /pp · Capacidade de trabalhar sob pressão em ambientes dinâmicos; /pp · Fluência em português e inglês (outras línguas valorizadas).
/p p strongCompetências Chave: /strong /pp · Comunicação interpessoal; /pp · Inteligência emocional; /pp · Gestão de tempo e prioridades; /pp · Atenção ao detalhe; /pp · Espírito de equipa.
/p p Junta-te a nós !
/p br/bRequisitos /b :