Estamos à procura de um(a) Concierge para integrar a equipa de um grupo hoteleiro de referência em Alfama.
Se tens paixão por criar experiências únicas, gosto pelo contacto com o cliente e capacidade de antecipar necessidades com elegância e discrição, esta pode ser a tua oportunidade de fazer parte de uma equipa de excelência, num ambiente sofisticado e acolhedor.
O dia-a-dia: » Receção e assistência personalizada aos hóspedes, garantindo um serviço de excelência; » Gestão de pedidos especiais, reservas externas (restaurantes, transportes, eventos, etc.); » Partilha de recomendações locais e apoio na organização de itinerários; » Coordenação com os diferentes departamentos do hotel para assegurar uma experiência fluida; » Resolução de situações com cortesia, eficiência e atenção ao detalhe.
Procuramos: » Experiência prévia em funções de Concierge ou atendimento ao cliente em hotelaria de luxo; » Excelente apresentação, postura profissional e capacidade de comunicação; » Fluência em português e inglês (outros idiomas serão valorizados); » Conhecimento da oferta cultural, gastronómica e turística da região; » Atitude proativa, discrição, empatia e atenção ao detalhe; » Disponibilidade para trabalhar em turnos e fins de semana.
O que temos para oferecer: » Contrato direto com o cliente » Salário compatível com a categoria profissional; » Formação no local de trabalho e contínua, com plano de carreira baseado no mérito; » Possibilidade de trabalhar em diferentes Hotéis do grupo; » Seguro de Saúde (após a primeira renovação de contrato); » Majoração de 3 dias de férias; » Dia de aniversário; » Tarifas especiais: Alojamento e F&B; » Atividades de teambuilding e iniciativas de sustentabilidade da empresa abertas a colaboradores.
Se tens o perfil que procuramos e estás pronto(a) para elevar a experiência dos hóspedes, envia o teu currículo!